Kilen - TourQuality certifierad 

Kvalitetssäkringssystemet TourQuality har utarbetats av turismforskningsinstitutet ETOUR i samarbete med AgrippA Kompetens AB. Kvalitetsarbetet har utgått från ETOURs grundläggande kriterier för kvalitetssäkring av turism. Kvalitetsseminarierna genomförs av Ålands hotell- och restaurangskola.

I arbetet har vi bl.a. dokumenterat:
Gästkategorier – Deras behov och förväntningar – Kundlöften och kvalitetsmål – Beskrivning av leveransen till gästen – Medverkande i leveransen – Tillgänglighet – Arbetsbeskrivningar – Checklistor – Interna informationssystem – Regler och policy – Hantering av missnöje.
 

Kilens system för kvalitetssäkring och dokumentation har godkänts för diplomering gällande år 2010

 

Muddring av Kilviken

Sideby skifteslag inledde muddringen av Kilviken i början av år 2010 och den är nu slutförd. 
Avsikten med detta restaureringsarbete var att fördjupa hamnen. Gästhamnen längst norrut kommer att förstoras samt få ett
djup på drygt 3 meter. Längst in i Kilviken anläggs en allmän badstrand, som kommer att ha ett djup från 0 till ca 2 m. Nedan några bilder av hur arbetet framskred. (Foto: Sara Bondegård  www.studio-sara.fi)